Muligheder for support

Telefonsupport

Od pondělí do pátku od 9:00 do 13:00 a od 14:00 do 18:00 pro informace týkající se vaší pokuty.

Chatt

Dostupná od pondělí do pátku od 09:00 do 13:00 a od 14:00 do 18:00. Chat med vores ekspert!

Hvordan kan vi hjælpe dig?

Dette er de hyppigst stillede spørgsmål, som du selv kan finde et svar på

FAQ om betalingsmetoder

V jaké lhůtě musí být pokuta zaplacena?

Pokuta za přestupek spáchaný na území Itálie musí být zaplacena nejpozději do 60 dnů od doručení oznámení. Pokud v uvedené lhůtě pokuta nebude zaplacena, budou zahájeny příslušné právní kroky pro vymáhání dluhu, včetně dodatečných poplatků, stanovených italskými právními předpisy.

Platba pokuty do 5 dnů se slevou ve výši 30%

Připomínáme, že v případě zaplacení pokuty do 5 dnů od doručení oznámení vám bude poskytnuta sleva ve výši 30%.
Od kdy začíná plynout 5 dnů a jak se vypočítávají?
Lhůta se vypočítává dle běžných pravidel: nepočítá se první den, ale počítá se poslední den. Pokud je například oznámení o uložení pokuty doručeno v sobotu 20. prosince, 20. prosinec se nepočítá a 5 dnů uplyne dne 25. prosince, což je svátek, stejně jako 26. prosince. Proto je možné zaplatit pokutu se slevou ve výši 30% nejpozději 27. prosince

Jak mohu pokutu zaplatit?

Kreditní kartou
Služba pro online platbu prostřednictvím přihlašovacích údajů uvedených v oznámení umožňuje platit správní sankce (pokuty), uložené za porušení pravidel silničního provozu, prostřednictvím kreditní karty, přímo na webových stránkách, za dodržení uvedených pokynů.
Bankovním převodem
Platbu lze provést i bankovním převodem, přičemž musí být jako účel platby uvedeno jednací číslo, uvedené v pravé horní části oznámení.

FAQ om hvordan man indgiver en juridisk appel

Jak lze podat odvolání?

Odvolání lze podat na prefektuře nebo u místně příslušného smírčího soudce.
Na prefektuře
Odvolání podané na prefektuře musí být zasláno doporučenou poštou do 60 dnů od doručení oznámení, výhradně v italském jazyce. Odvolání lze podat pouze v případě oprávněných důvodů.
Pokud bude prefekt považovat odvolání za neopodstatněné, vydá příkaz k uhrazení částky, rovnající se nejméně dvojnásobku částky uvedené v tomto oznámení a dále k uhrazení veškerých nákladů.
U smírčího soudce
Odvolání podané na prefektuře musí být zasláno doporučenou poštou do 60 dnů od doručení oznámení, výhradně v italském jazyce. V případě odvolání u smírčího soudce bude účtován poplatek, jehož výše se liší podle výše pokuty. Odvolání lze podat pouze v případě oprávněných důvodů.
Po obdržení odvolání smírčí soudce stanoví datum jednání, kterého se musí zúčastnit osoba podávající odvolání nebo její právní zástupce.

torna all'inizio del contenuto